Widerrufsrecht

Widerruf Ihrer Bestellung und Muster-Widerrufsformular

Sie haben das Recht, sofern Sie ein Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU bzw. des Konsumentenschutzgesetzes sind, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wir erlauben darauf hinzuweisen, dass für Event-Tickets gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 18 Abs 10 FAGG) das Recht zum Widerruf („Rücktrittsrecht“) ausgeschlossen ist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie gegenüber Heldenberg Vermarktungs- und Betriebsgesellschaft mbH, A-3704 Kleinwetzdorf, Wimpffen-Gasse 5, Tel.: +43 (0) 2956 – 81240-215, E-Mail: vinothek@derheldenberg.at mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das auf dieser Seite „Widerrufsrecht“ untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Heldenberg Vermarktungs- und Betriebsgesellschaft mbH als Betreiber der Vinothek Heldenberg alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwendet die Vinothek Heldenberg dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Vinothek Heldenberg kann die Rückzahlung verweigern, bis Vinothek Heldenberg die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an
Vinothek Heldenberg
c/o Heldenberg Vermarktungs- und Betriebsgesellschaft mbH
A-3704 Kleinwetzdorf
Wimpffen-Gasse 5
zurückzusenden oder uns vor Ort in der Vinothek während der Öffnungszeiten direkt zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden oder uns vor Ort in der Vinothek während der Öffnungszeiten aufsuchen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

MUSTER – WIDERRUFSFORMULAR

An
Vinothek Heldenberg
c/o Heldenberg Vermarktungs- und Betriebsgesellschaft mbH
Wimpffen-Gasse 5
A-3704 Kleinwetzdorf

Hiermit widerrufe (n) ich/wir den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

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(Bezeichnung der Ware, Artikelnummer und Preis)

Bestellt am __________(*)/ erhalten am __________(*)

Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des der Verbraucher(s)

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__________ ______________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen